Face à une crise sanitaire sans précédent causée par la COVID-19 et un manque endémique d’effectifs, le secteur de la santé se trouve dans une véritable impasse. Une récente publication de l’Ordre national des infirmiers révèle une vacance alarmante de près de 30 000 postes d’infirmiers en France, ce qui représente 6,8 % des effectifs.
La question cruciale est donc : comment attirons-nous et retenons-nous les talents infirmiers dans nos hôpitaux ?
Malmenée par une réputation érodée, une charge de travail conséquente et un salaire souvent jugé insuffisant, la profession d’infirmier demande une attention urgente. Cet article s’attachera à présenter des solutions concrètes pour améliorer les conditions de travail, offrir des opportunités de progression et de formation continue et, enfin, une nécessaire revalorisation du statut et de la rémunération des infirmiers.
Créer un environnement de travail optimal pour les infirmiers
Pour attirer et retenir les infirmiers dans les établissements hospitaliers, il est crucial de leur proposer un environnement de travail optimal. Cela implique d’agir sur trois axes fondamentaux : l’amélioration des conditions matérielles et des équipements, le renforcement du sentiment d’appartenance et de l’esprit d’équipe, ainsi que la mise en place d’une gestion des horaires flexible et attentionnée.
Améliorer les conditions matérielles et les équipements
Confronter des conditions matérielles inadéquates est un obstacle majeur pour les infirmiers, impactant la qualité des soins et leur sécurité. Des lacunes telles que le manque de lits, d’équipement médical, de produits d’hygiène, ou même de vêtements appropriés sont courantes. Investir dans les infrastructures et dans des équipements modernes est impératif pour assurer des conditions de travail dignes et sécuritaires. Cela comprend le maintien rigoureux et le renouvellement du matériel ainsi qu’une formation continue pour son utilisation efficace.
Renforcer le sentiment d’appartenance et le travail d’équipe
Le soutien des pairs et la reconnaissance par la hiérarchie sont essentiels pour que les infirmiers éprouvent un sentiment d’appartenance et de fierté envers leur métier. Il est capital de promouvoir le travail d’équipe, la communication et la collaboration entre tous les professionnels du soin. Pour ce faire, organisez des réunions régulières, mettez en place des espaces de discussion, proposez des formations collectives et organisez des événements pour renforcer la cohésion. Valoriser le rôle crucial des infirmiers, leur donner la parole, les impliquer dans les décisions et les associer aux projets d’amélioration de la qualité des soins sont également des étapes clés.
Mettre en place une gestion des horaires flexible et bienveillante
Soumis à des horaires exigeants, les infirmiers cherchent un meilleur équilibre de vie professionnelle et personnelle. L’adoption du Temps Supplémentaire Obligatoire (TSO), en plus d’être illégale, peut engendrer fatigue, stress et erreurs. Il est donc primordial d’abolir le TSO et de proposer une gestion des horaires bienveillante qui tienne compte des besoins et des préférences des infirmiers. Cela inclut l’embauche d’un personnel adéquat, la diminution des ratios infirmier/patients, la promotion du temps plein et l’autonomie dans le choix des horaires, des jours de repos et des congés.
Offrir des perspectives de carrière et de formation continue
Pour séduire et retenir les infirmiers à l’hôpital, il est crucial de leur proposer des perspectives de carrière et de formation continue. Ces opportunités doivent permettre aux infirmiers de progresser professionnellement, de se spécialiser et de mettre en valeur leur expertise. Cela implique de se concentrer sur trois axes majeurs : définir des échelons de carrière précis assortis de possibilités d’avancement, offrir un accès à des formations pertinentes et pointues, sans oublier d’encourager le partage des connaissances.
Instaurer des échelons de carrière clairs et des possibilités de promotion
Il est fondamental que les infirmiers voient leur parcours professionnel reconnu et valorisé pour qu’ils restent motivés et engagés. Des échelons de carrière clairs, correspondant à des niveaux de compétence, de responsabilité et de rémunération, sont essentiels. De plus, il est vital d’assurer des possibilités de promotion, permettant aux infirmiers d’évoluer vers de nouveaux postes, de changer de service ou même d’établissement, en adéquation avec leurs ambitions et leurs réalisations. Cela suppose de développer des systèmes d’évaluation, d’accompagnement et de mobilité professionnelle adéquats.
Proposer un accès à des formations qualifiantes et spécialisées
L’évolution constante des compétences est une nécessité pour les infirmiers, leur permettant de rester à l’avant-garde, de développer de nouvelles aptitudes, et de se spécialiser. Il est donc crucial de leur proposer un accès à des formations qualifiantes et spécialisées, ouvrant des portes vers de nouvelles voies et perspectives de carrière. Des champs de spécialisation tels que la puériculture, le bloc opératoire, l’anesthésie ou le rôle de cadre de santé sont accessibles suite à une expérience minimale et conduisent à l’obtention de diplômes reconnus. Ces formations sont financées par plusieurs acteurs : employeurs, organismes de formation ou par les infirmiers eux-mêmes.
Valoriser l’expertise et encourager le partage de connaissances
Pour participer à l’amélioration continue de la qualité des soins et à l’enrichissement des connaissances, il est capital d’encourager les infirmiers à valoriser leur expertise et partager leur savoir-faire. Les activités telles que la recherche, la publication, et la diffusion de travaux jouent un rôle prépondérant dans cette démarche. En outre, il est recommandé d’inviter les infirmiers à rejoindre des réseaux professionnels, des associations ou des instances représentatives, offrant des forums pour des échanges entre pairs, défendre leurs intérêts, et contribuer à l’évolution de la profession.
Rénover l’image de la profession et la politique de rémunération
Pour attirer et fidéliser les infirmiers à l’hôpital, il est crucial de renouveler l’image de la profession et de repenser la politique de rémunération. Actuellement perçues comme manquant d’attrait et de reconnaissance, ces deux facettes nécessitent une refonte à travers quatre axes majeurs : valoriser le rôle des infirmiers, ajuster la structure des salaires pour une compétitivité accrue, proposer des avantages sociaux significatifs et mettre en place des systèmes de reconnaissance et de récompenses.
Mener des campagnes de valorisation du métier d’infirmier à l’hôpital
Il est essentiel que les infirmiers ressentent que leur profession est respectée et appréciée, aussi bien par la société que par les pairs du secteur de la santé. Des campagnes de valorisation ciblées sont nécessaires pour souligner la diversité, la complexité et l’impact sociétal du métier d’infirmier. Ces initiatives peuvent se décliner en spots TV, affiches, témoignages et documentaires. Leur objectif est d’éduquer, sensibiliser et inspirer de futures vocations, tout en combattant les idées reçues et les clichés tels que le sexisme et la vision réductrice des compétences infirmières.
Revoir la structure salariale pour une rémunération plus compétitive
L’enjeu est de garantir que la rémunération des infirmiers reflète adéquatement leur expertise, leurs responsabilités et leur dévouement. Il s’avère nécessaire de réévaluer la rémunération en proposant des salaires de base plus élevés, en adéquation avec les tendances de l’OCDE, et en reconnaissant la part importante des primes, indemnités et heures supplémentaires. Il est aussi capital d’harmoniser les grilles salariales entre secteurs et régions pour prévenir disparités et injustices.
Offrir des avantages sociaux pertinents et motivants
Des avantages sociaux adaptés doivent être envisagés pour améliorer le quotidien des infirmiers, couvrant la protection sociale, la prévoyance, les plans de retraite et l’accès à une mutuelle santé. Il convient aussi d’assurer des bénéfices tangibles comme le logement, les transports et les activités culturelles et sportives, rendant l’offre globale attrayante, accessible et juste.
Implémenter des systèmes de reconnaissance et de récompense
Finalement, la mise en place de systèmes de reconnaissance vient célébrer l’engagement et la performance des infirmiers, renforçant leur sentiment d’appartenance et de satisfaction au travail. Ces systèmes peuvent être divers, incluant félicitations formelles, récompenses matérielles ou suppléments de congés. Ils doivent être clairs, équitables et alignés sur les désirs des personnels infirmiers.
La vacation libérale, l’alternative au renfort infirmier classique
Si même après avoir mis en place des éléments en faveur du bien-être de vos infirmiers et avoir fait appel à votre vivier de vacataires internes ou à une agence d’intérim dite “classique”, vous n’arrivez pas à trouver de renforts, il existe une nouvelle solution que nous vous conseillons d’étudier.
Avez-vous déjà entendu parler de “vacation libérale” ?
La vacation libérale se définit comme une solution complémentaire à toutes les solutions de renforts traditionnelles (intérim, vacation salariale…). En effet, elle représente une nouvelle opportunité de trouver des renforts pour votre structure de santé.
Les renforts libéraux sont de plus en plus sollicités par les établissements en recherche de renforts afin de contrer la pénurie de soignants et assurer la continuité des soins.
Les avantages de recourir aux libéraux pour votre renfort infirmier
Les infirmier(e)s libéraux représentent pour vous une nouvelle opportunité de construire un vivier supplémentaire de soignants disponibles et expérimentés.
Voici, entre autres, quelques avantages de faire appel à des soignants libéraux en renfort :
- Expérience : les libéraux sont des personnes expérimentées. Avant de travailler en libéral, ils/elles doivent exercer pendant un certain nombre d’heures en structure de soins afin de finaliser leur formation. Ce ne sont pas des débutants.
- Adaptabilité : ce sont des profils capables de s’adapter rapidement à des processus divers et variés au sein des établissements de santé et/ou des services qu’ils viennent soutenir.
- Anticipation : étant donné leur planning, les libéraux anticipent à l’avance. Vous pouvez donc prévoir en amont le nombre d’infirmiers dont vous allez avoir besoin en renfort, ce qui vous évitera de travailler dans l’urgence et un niveau de stress élevé.
- Disponibilité : malgré un emploi de temps chargé et des tournées souvent “longues”, les libéraux restent des profils disponibles et ils apprécient, quelques jours par mois sortir de leur quotidien et aller prêter main-forte dans les hôpitaux, cliniques ou tout autre établissement médico-social.
Pourquoi choisir Medelse comme partenaire pour la vacation libérale ?
Medelse, la plateforme des renforts libéraux, peut être votre meilleur allié pour contrer la pénurie de soignants en recourant à des vacataires libéraux (infirmiers, médecins, sages-femmes) en complément de vos vacataires habituels.
Comment ça fonctionne ?
Grâce à l’accès à votre espace web, vous pouvez publier vos besoins en direct et accéder à un tableau de bord vous permettant de suivre en temps réel vos vacataires libéraux.
Les professionnels de santé à votre disposition sur la plateforme sont qualifiés en amont par nos équipes (diplômes, casier judiciaire, inscription à l’ONI, Numéro de SIRET, Numéro RPPS…) afin de vous faire gagner du temps.
Ensuite, vous pouvez valider les candidatures et signer les contrats de façon électronique. Les contrats sont automatisés par la plateforme Medelse et ils permettent d’instaurer un cadre juridique à la bonne réalisation des missions.
Enfin, une fois la mission réalisée en bonne et due forme, vous pouvez accéder à vos factures et toutes les informations liées.
Voici donc un récapitulatif des avantages à utiliser Medelse pour vos renforts infirmiers :
- Aucune gestion administrative : Medelse s’occupe de tout (ou presque) !
- Centralisation des besoins : faîtes appel à divers profils de soignants (infirmiers, médecins, sages-femmes, masseurs-kinés…)
- Réactivité et joignabilité des équipes : notre équipe est disponible 7j/7 pour vous accompagner, vous n’êtes jamais seul.e !
- Digitalisation des processus : aucune procédure via papier, tout est géré de manière digitalisée via votre espace web (et quelques échanges téléphoniques)
- Taux de remplissage élevé : en anticipant vos besoins et en faisant appel à des renforts libéraux, le taux de remplissage peut aller jusqu’à 95%, en moyenne.
Conclusion
Le renfort infirmier, un enjeu majeur des établissements de santé, est d’autant plus critique face à la pénurie de personnel soignant et à la crise sanitaire actuelle. Il est essentiel d’offrir aux infirmiers des conditions de travail optimales, des perspectives de carrière, de la formation continue, ainsi qu’une rémunération et reconnaissance à la hauteur de leur engagement professionnel pour les attirer et les fidéliser à l’hôpital.
Vous pouvez aussi faire appel à un vivier supplémentaire de soignants en toute simplicité : les renforts libéraux !
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